Wie funktioniert resiliente Arbeitskultur im Team?
Die Teamkultur ist ein Schlüsselfaktor für die Förderung von Resilienz in Organisationen. Sie bildet die Grundlage für „Teamresilienz“. Es liegt in der Verantwortung der Teamleitung, die richtige Atmosphäre für das Team zu schaffen. Sie kann die Entwicklung einer positiven Arbeitskultur fördern, indem sie die im Folgenden beschriebenen Verhaltensweisen konsequent vorlebt und diese bei den Mitarbeitenden bestärkt.
Eine Kultur der Resilienz beinhaltet, dass Teammitglieder ermutigt werden:
- sich zu äußern und Fragen zu stellen
schlechte Nachrichten offen zu teilen und frühzeitig auf potenzielle Probleme hinzuweisen - in Notfällen und Phasen erhöhter Belastung Ruhe zu bewahren
bei Bedarf weitere Unterstützung zu suchen, Experten zu konsultieren, anstatt sich allein auf den Rang oder die Seniorität anderer Mitarbeiter zu verlassen - die Kollegen im Blick zu behalten und während der gesamten Belastungssituation Unterstützung anzubieten – im Vorfeld (um die Auswirkungen des Stressors zu minimieren), währenddessen (um den erhöhten Stress zu bewältigen) und im Nachhinein (um die Belastung zu reduzieren)
- zu kommunizieren, wann im Arbeitsumfeld ein Wechsel zwischen Notfall- und Normalbetrieb erforderlich ist
Und schließlich, aber nicht weniger wichtig, sollten resiliente Teammitglieder nach Überwindung der Belastung dazu ermutigt werden, sich bei anderen für die erhaltene Hilfe zu bedanken und über weitere Herausforderungen zu sprechen. Durch die Umsetzung dieser Strategien kann ein resilientes Team Schritt für Schritt aufgebaut werden.
Ausführliche Informationen findet ihr in unserem Resilienzbuch. Hier die Übersicht über den Inhalt
